Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Geltungsbereich

Aylin Stern führt Dienstleistungen (Tarot Readings) gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Für alle Beratungsdienstleistungen, die Kunden über die Website Stella Tarot tätigen oder in Anspruch nehmen gelten diese allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Geschäftsbedingungen des Klienten gelten nicht. Gerichtsstand ist Langenfeld. Erfüllungsort ist der jeweilige Veranstaltungsort.

Angebotene Dienstleistungen und Bezahlung

Die Nutzung der von Stella Tarot angebotenen Dienstleistungen ist ausschließlich für volljährige und urteilsfähige, natürliche Personen bestimmt.

Für alle angebotenen Dienstleistungen (Tarot Readings) werden die auf der Website veröffentlichten ausgewiesenen Honorare berechnet. Die Honorarsätze richten sich nach Aufwand bzw. der entsprechenden Beratungszeit.

Die Honorare für die Tarot Readings sind jeweils direkt mit Rechnungserhalt fällig. Der/die Klient:in erhält eine Anmeldebestätigung und eine Rechnung, um den Betrag fristgemäß zu begleichen.

Dienstleistungen (Tarot Readings) finden vor Ort in Lagenfeld oder online statt. Rechnungsbeträge sind ausschließlich per Kredit- und/oder EC-Karte, PayPal, Apple Pay, Giropay, Klarna Sofortüberweisung oder mit einem Gutschein zu bezahlen. Der Rechnungsbetrag kann bei einem persönlichen Treffen auch in bar und in Euro vor Ort bezahlt werden. Wir nehmen keine Schecks, EC- und Kreditkarten vor Ort entgegen.

Anmeldung und Terminvereinbarung

Die Anmeldung zu allen angebotenen Dienstleistungen erfolgt ausschließlich schriftlich, per E-Mail, über das Kontaktformular oder über das jeweilige Buchungsformular. Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet.

Nach der Anmeldung erhält der/die Klient:in eine Teilnahmebestätigung/ Rechnung und weitere Informationen. Nach erfolgreichem Eingang des Rechnungsbetrags kann das Beratungsangebot in Anspruch genommen werden. Die Terminabsprache einer Beratungssitzung wird von Coach und Klient:in einvernehmlich vereinbart. Dies kann per E-Mail oder mündlich erfolgen. Vereinbarte Termine sind verbindlich. Der Coach und der/die Klient:in verpflichten sich, für die vereinbarten Beratungen zu den vereinbarten Terminen am vereinbarten Ort pünktlich zu erscheinen.

Beratungssitzungen, die von dem/der Klient:in nicht wahrgenommen werden können, müssen mindestens 24 Stunden im Voraus per E-Mail oder telefonisch bei Stella Tarot abgesagt werden, andernfalls wird diese Beratungssitzung in Rechnung gestellt.

Abmeldung und Rückerstattung

Absage oder Terminverschiebung einer Beratungssitzung ist bis spätestens 1 Werktag vor dem Termin möglich und bis dahin kostenfrei. Danach wird das Honorar für die vereinbarte Zeit in Rechnung gestellt. Bei Terminabsage bzw. Terminverschiebung am Tag der Beratungssitzung sowie bei Nichterscheinen wird das volle Honorar als Ausfallhonorar fällig.

Sollten Termine aufgrund höherer Gewalt oder Krankheit nicht eingehalten werden können, verpflichten sich Stella Tarot sowie der Klient, die andere Partei so früh wie möglich per E-Mail oder Telefon zu informieren und einen Ersatztermin zu vereinbaren. Weitere Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche, bestehen nicht.
Gutscheine

Gutscheine werden ausgestellt und an den Kunden verschickt, sobald die Zahlung des kompletten Auftragswertes bei Stella Tarot eingegangen ist. Die Gültigkeit der Gutscheine beträgt 12 Monate ab Ausstellungsdatum. Eine Barauszahlung oder Teilrückzahlung ist generell ausgeschlossen.

Haftung

Die Teilnahme an den Beratungsangeboten ist freiwillig.

Der/die Klient:in versichert mit seiner Anmeldung zum Tarot Reading, die volle Verantwortung für seine Entscheidungen und Handlungen selbst zu übernehmen, sowohl innerhalb, als auch außerhalb der Beratungen. Es wird keine Haftung für die in der Beratung folgenden Entscheidungen, Verletzungen und Schädigungen irgendwelcher Art übernommen.
Eine Haftung für Sach- und Wertgegenstände wird ebenfalls nicht übernommen.

Stella Tarot gibt keine Auskünfte über Dritte, und auch keine medizinischen, psychotherapeutischen oder finanziellen Auskünfte. Tarot-Coaching ersetzt keine Therapie und ist für Menschen mit akuten psychischen Problemen nicht geeignet.

Vertraulichkeit

Stella Tarot verpflichtet sich, im Rahmen des Tarot Coaching und auch darüber hinaus, alle anvertrauten Informationen, zu beruflichen, betrieblichen und privaten Angelegenheiten des/der Klienten:in streng vertraulich zu behandeln.

Salavtorische Klausel

Sollte ein Teil des Vertrages nicht gültig sein, betrifft dies nicht den gesamten Vertrag.